Odszkodowanie za wypadek samochodowy – krok po kroku do rekompensaty

Odszkodowanie za wypadek samochodowy to pieniężna rekompensata, którą otrzymuje osoba poszkodowana w wypadku. Koszty takiego świadczenia pokrywa towarzystwo ubezpieczeniowe, czyli w skrócie ubezpieczyciel, który ubezpieczał sprawcę wypadku na podstawie polisy OC. Środki z odszkodowania mogą pokryć koszty związane zarówno z materialnymi, jak i niematerialnymi szkodami.

O odszkodowanie po wypadku komunikacyjnym może ubiegać się osoba poszkodowana w tymże zdarzeniu – np. kierowca pojazdu, rowerzysta albo pieszy potrącony na poboczu drogi, przejściu dla pieszych czy w garażu podziemnym. Roszczenie może zgłosić także pasażer samochodu, który uległ wypadkowi. Co ważne, a o czym wielokrotnie się zapomina – o odszkodowanie powypadkowe ma prawo ubiegać się również pasażer, który podróżował samochodem razem ze sprawcą wypadku i nie miał wpływu na przebieg wydarzeń. Natomiast jeśli mówimy o wypadkach komunikacyjnych ze skutkiem śmiertelnym, wówczas uprawnionymi osobami do ubiegania się o odszkodowanie i zadośćuczynienie są współmałżonkowie oraz członkowie rodziny.

Przeczytaj artykuł: Czy teściowa, wnuczka, dziadek, macocha albo pasierb może wnioskować o odszkodowanie po stracie bliskiej osoby w wyniku wypadku?

Wypadek komunikacyjny w drodze do pracy nie jest klasyfikowany jako wypadek przy pracy, lecz jako wypadek w drodze do pracy lub z pracy, o ile spełnia określone warunki (nagłość, przyczyna zewnętrzna, nieprzerwana i najkrótsza lub najdogodniejsza trasa). Poza odszkodowaniem z OC sprawcy, poszkodowanemu pracownikowi przysługują również świadczenia z tytułu ubezpieczenia społecznego, a także wypłata odszkodowania z prywatnej polisy na życie, jeśli takowe ubezpieczenie poszkodowany posiada.

Aby uzyskać odszkodowanie za wypadek drogowy, należy złożyć poprawnie wypełniony wniosek do zakładu ubezpieczeń, który ubezpieczał sprawcę wypadku w ramach zawartej polisy OC. Wniosek powinien zawierać wszystkie informacje o wypadku, w tym:

• datę,
• godzinę,
• miejsce zdarzenia,
• informacje o poszkodowanym – imię, nazwisko, adres.

Tak, jak najbardziej – nawet jeśli sprawca wypadku komunikacyjnego uciekł z miejsca zdarzenia i nie został ustalony, poszkodowany może otrzymać odszkodowanie od Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego (UFG), o ile spełnione są określone warunki – np. doszło do uszkodzenia ciała lub śmierci. UFG jest instytucją powołaną właśnie na takie okoliczności, ponieważ w chwili wypadku raczej nie myślimy o tym, by zapamiętać numer rejestracyjny pojazdu sprawcy. Źródłami finansowania funduszu są między innymi:

• składki wpłacane przez zakłady ubezpieczeń oferujące obowiązkowe ubezpieczenia OC,
• opłaty karne za brak ważnej polisy OC,
• środki odzyskane od sprawców wypadków,
• przychody z lokowania własnych środków.

Wniosek jest taki – niezależnie od tego, czy wiemy, kto spowodował wypadek, czy też nie znamy sprawcy, jako poszkodowanym należy nam się odszkodowanie po wypadku komunikacyjnym.

Odszkodowanie za wypadek samochodowy może obejmować pokrycie likwidacji szkód materialnych – mogą to być np. koszty naprawy samochodu lub zakupu nowego pojazdu. Co bardzo ważne, odszkodowanie może obejmować też szkody niematerialne, takie jak ból i cierpienie, utrata zdrowia czy utrata możliwości wykonywania pracy na skutek doznanych urazów. Środki otrzymane w ramach odszkodowania i zadośćuczynienia mogą pokryć koszty leczenia, rehabilitacji, dojazdów do lekarzy, wykupienia leków itd.

Aby uzyskać odszkodowanie, należy w roszczeniu przedstawić dokumenty potwierdzające wypadek – najlepiej protokół policyjny lub raport z wypadku. Są to dowody niepodważalne, których ubezpieczyciel nie będzie mógł podać w wątpliwość, chcąc zaniżyć kwotę odszkodowania. Kompletny wniosek musi zawierać też dokumenty potwierdzające tożsamość poszkodowanego, np. dowód osobisty lub paszport. Aby uzasadnić roszczenie dotyczące konkretnej kwoty odszkodowania lub zadośćuczynienia, należy również przedstawić dokumenty potwierdzające szkody, w tym rachunki za naprawę samochodu albo koszty leczenia. Dlatego też do sprawy warto podejść z tak zwaną zimną krwią – na spokojnie zebrać cały materiał dowodowy i uporządkować go z pomocą specjalistów z kancelarii odszkodowawczej. Wówczas mamy większe szanse na to, że odpowiedź ubezpieczyciela będzie zgodna z naszymi oczekiwaniami albo że uzyskamy satysfakcjonujące orzeczenie sądu.

Wypłata odszkodowania następuje po rozpatrzeniu wniosku przez zakład ubezpieczeń. Towarzystwo ubezpieczeniowe może wymagać dodatkowych dokumentów lub informacji, aby móc rozpatrzyć wniosek. Po rozpatrzeniu wniosku zakład ubezpieczeń wypłaca odszkodowanie poszkodowanemu, jednak często proponowana kwota jest nieadekwatna do kosztów likwidacji szkody materialnej, kosztów leczenia czy skali cierpienia po śmierci bliskiej osoby. W takiej sytuacji należy wejść na drogę sądową i we współpracy z kancelarią odszkodowawczą pozwać ubezpieczyciela. Z doświadczenia wiemy, że w porażającej większości przypadków wypłacane jest zaniżone odszkodowanie z OC. Często poszkodowani zgadzają się na takie warunki, ponieważ nie znają swoich praw i nie mają świadomości, że mogą liczyć na znacznie więcej. Z tego względu warto już na etapie formułowania roszczenia skontaktować się z radcą prawnym bądź adwokatem, który zadba o formalności i w imieniu poszkodowanego zawalczy o stosowną kwotę odszkodowania.

Teoretycznie ubezpieczyciel ma 30 dni od dnia otrzymania kompletnego wniosku na wypłatę odszkodowania. W szczególnych przypadkach, gdy wyjaśnienie okoliczności sprawy jest utrudnione, termin ten może zostać przedłużony, jednak wypłata musi nastąpić nie później niż w ciągu 90 dni, chyba że trwa postępowanie sądowe.

Tu natomiast praktyka pokazuje, że na to pytanie nie ma jednoznacznej, wspólnej odpowiedzi mającej zastosowanie w każdej sprawie. Mamy doświadczenie z postępowaniami, które trwały nawet kilka lat albo udało się je zamknąć w kilka-kilkanaście miesięcy. Nie ma reguły – decydują o tym indywidualne okoliczności i szczegóły sprawy, a każda ma swoje niuanse wymagające szczegółowego rozpatrzenia. Czy warto poświęcić tak dużo czasu i energii, by walczyć z zakładem ubezpieczeniowym o wypłatę stosownej kwoty odszkodowania? Naszym zdaniem tak, ponieważ bardzo często kwota zasądzona przez sąd (różnych instancji) wielokrotnie przewyższała sumę pierwotnie proponowaną przez ubezpieczyciela.

W zakładce Nasze Sprawy znajdziesz listę zakończonych postępowań, jakie prowadziliśmy dla naszych Klientów, a każdą pozycję opatrzyliśmy informacjami, takimi jak czas trwania postępowania, zasądzona kwota odszkodowania i zadośćuczynienia, strona pozwana (ubezpieczyciel/UFG), jak również szczegóły samej sprawy oraz wypadku. W niektórych sprawach sąd przyznał kilkanaście tysięcy złotych, w innych kilkadziesiąt czy kilkaset, prowadziliśmy też sprawy zakończone ponad milionowym orzeczeniem. Jak dotąd, najwyższą kwotą, jaką wywalczyliśmy dla naszych Klientów, było łącznie 2 600 000 złotych. Należy przy tym pamiętać, że kwoty zależne są od okoliczności zdarzenia, a także skali cierpienia poszkodowanych oraz ich bliskich, a wysokie kwoty wiążą się z ogromnym bólem, np. po stracie dzieci, ukochanego współmałżonka czy rodzica.

Chcąc od razu ubiegać się o stosowną kwotę należnego odszkodowania za wypadek komunikacyjny, należy zebrać szczegółowe dokumenty potwierdzające zasadność roszczenia. Konieczne jest zawarcie dokumentów potwierdzających tożsamość poszkodowanego i jego prawo do odszkodowania. Najlepszym, co możemy zrobić na etapie wnioskowania o wypłatę odszkodowania, jest skonsultowanie się z prawnikiem i upewnienie się, że wniosek został prawidłowo przygotowany. Adwokat lub radca prawny z kancelarii odszkodowawczej może w Twoim imieniu wystąpić do ubezpieczyciela sprawcy i wykorzystać swoją pozycję w walce o jak najwyższą kwotę odszkodowania. Na podstawie swojej wiedzy oraz doświadczenia w podobnych sprawach prawnik oceni, czy proponowana przez ubezpieczyciela kwota jest adekwatna. Jeśli nie, wówczas warto rozważyć pozew i wszczęcie postępowania sądowego wobec zakładu ubezpieczeniowego.

Kancelaria odszkodowawcza to firma specjalizująca się w dochodzeniu odszkodowań za wypadki samochodowe w imieniu osób poszkodowanych. Prawnicy z kancelarii, np. radcy prawni albo adwokaci, mogą pomóc w przygotowaniu wniosku oraz uzyskaniu odszkodowania zarówno poprzez polubowny kontakt z zakładem ubezpieczeniowym, jak i na drodze sądowej.

Chcąc mieć pewność, że w sprawie o odszkodowanie reprezentuje nas odpowiednia kancelaria odszkodowawcza, należy sprawdzić jej doświadczenie i reputację. Dobrze jest zweryfikować doświadczenie w konkretnych, podobnych sprawach, w tym o odszkodowania za wypadki samochodowe. Najlepiej omówić też sprawę z prawnikiem, aby upewnić się, że usługi kancelarii odszkodowawczej są zgodne z Twoimi potrzebami. Dobrym rozwiązaniem może być skorzystanie z oferty kancelarii, która zapewnia bezpłatne porady – wówczas możesz bez zobowiązań skonsultować swoją sprawę z profesjonalistą i za nic nie musisz płacić. Dopiero wtedy, gdy sprawa zostanie doprowadzona do satysfakcjonującego finału, prawnik otrzymuje honorarium.

W celu zgłoszenia szkody po wypadku komunikacyjnym, należy skontaktować się z zakładem ubezpieczeń, który ubezpieczał sprawcę wypadku w ramach polisy OC. Do wniosku należy dołączyć dokumenty stanowiące potwierdzenie zaistnienia wypadku i jego okoliczności oraz skutków – najlepiej, jeśli to będzie protokół policyjny czy raport innych służb.

Sprawdź także artykuł: Odszkodowanie z OC i innych tytułów – jak i gdzie zgłaszać roszczenia?

1. Kto wypłaca odszkodowanie za wypadek samochodowy?

Odszkodowanie za wypadek samochodowy wypłaca ubezpieczyciel, z którym sprawca miał zawartą polisę OC, albo UFG, czyli Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny. Drugi wariant ma zastosowanie wtedy, gdy nie jest znany sprawca wypadku samochodowego i nie wiadomo, jaki zakład ubezpieczeniowy powinien wypłacić odszkodowanie oraz zadośćuczynienie.

2. Czym się różni szkoda materialna od niematerialnej?

Szkoda materialna związana jest z uszkodzeniem mienia, np. samochodu, roweru, hulajnogi itp. Natomiast szkoda niematerialna odnosi się do cierpienia osoby poszkodowanej. Może to być zarówno cierpienie fizyczne (doznane urazy), jak i psychiczne – cierpienie po stracie bliskiej osoby albo trauma po wypadku, która utrudnia normalne funkcjonowanie. Obydwa rodzaje szkód rozpatruje się osobno, w oparciu o inne kryteria, aby następnie ustalić stosowną kwotę odszkodowania i zadośćuczynienia za wypadek samochodowy.

3. Skąd wiadomo, jaki zakład ubezpieczał sprawcę wypadku w ramach polisy OC?

W Polsce istnieje system umożliwiający sprawdzenie, z jakim zakładem ubezpieczeniowym zawarta została polisa OC sprawcy wypadku. Służy do tego Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny (UFG). Aby ustalić ubezpieczyciela OC sprawcy, można:

• wejść na stronę UFG: https://www.ufg.pl,
• skorzystać z wyszukiwarki polis OC, dostępnej na stronie w zakładce "Baza polis komunikacyjnych OC i AC",
• wpisać numer rejestracyjny lub numer VIN pojazdu sprawcy,
• uzyskać informację o zakładzie ubezpieczeń, numerze polisy oraz jej ważności.

Co ważne – dostęp do danych jest bezpłatny i możliwy również dla osób poszkodowanych, które nie są właścicielami pojazdu.

4. Odszkodowanie po wypadku nie pokrywa kosztów leczenia – co teraz?

Oczywiście wcale to nie oznacza, że jako osoba poszkodowana musisz z własnej kieszeni pokryć koszty leczenia po wypadku. Jeżeli otrzymana kwota odszkodowania nie pokrywa wszystkich kosztów leczenia czy innych strat poniesionych na skutek wypadku, wówczas masz pełne prawo wnioskować o wypłatę stosownej kwoty zadośćuczynienia.

5. Na jaką kwotę odszkodowania po wypadku samochodowym mogę liczyć?

W zależności od szczegółów sprawy i okoliczności wypadku samochodowego kwoty odszkodowań oraz zadośćuczynień rozpoczynają się od kilkunastu tysięcy, a kończą na kilku milionach złotych.

6. Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie, jeśli byłem pasażerem pojazdu prowadzonego przez sprawcę wypadku?

Tak, pasażerowi przysługuje odszkodowanie z polisy OC sprawcy – nawet jeśli prowadził pojazd, którym podróżowałeś jako pasażer. Niezależnie od tego, czy sprawca jest Twoim znajomym, czy kierowcą taksówki, masz prawo ubiegać się o odszkodowanie z jego OC.

7. Jak długo trwa procedura uzyskania odszkodowania?

W prostych przypadkach może to potrwać kilka tygodni lub miesięcy, jednak w bardziej złożonych – kilka miesięcy bądź dłużej, zwłaszcza jeśli sprawa trafia do sądu.

Więcej przeczytasz w artykule: Jak długo trwa postępowanie związane z odszkodowaniem za wypadek drogowy?

8. Czy muszę mieć raport policyjny, by uzyskać odszkodowanie?

Nie jest to konieczne, ale protokół z interwencji policji może stanowić istotny dowód w sprawie i ułatwić walkę o stosowne odszkodowanie oraz zadośćuczynienie po wypadku samochodowym.

9. Czy muszę samodzielnie kontaktować się z ubezpieczycielem sprawcy?

Nie, może to za Ciebie zrobić pełnomocnik, np. adwokat lub radca prawny z kancelarii odszkodowawczej, który zadba o prawidłowe zgłoszenie roszczenia oraz negocjacje z ubezpieczycielem.

10. Czy mogę dochodzić odszkodowania, jeśli sprawca zbiegł z miejsca wypadku?

Tak, w takich sytuacjach odszkodowanie może zostać wypłacone przez Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny, pod warunkiem spełnienia określonych kryteriów.

11. Czy należy mi się zadośćuczynienie za stres i cierpienie psychiczne po wypadku?

Tak, zadośćuczynienie może obejmować również szkody niemajątkowe, takie jak ból, cierpienie czy trwały uraz psychiczny. Dotyczy to zarówno osób bezpośrednio poszkodowanych, które brały udział w wypadku samochodowym, jak i członków rodziny osoby, która poniosła śmierć w wyniku wypadku.

12. Czy mogę domagać się zwrotu utraconych dochodów z powodu niezdolności do pracy?

Tak, odszkodowanie może obejmować również utracone zarobki, jeśli wykażesz, że w wyniku wypadku nie mogłeś wykonywać pracy zarobkowej.

• Odszkodowanie po wypadku samochodowym należy się każdemu poszkodowanemu w wypadku – kierowcy, pasażerom, rowerzystom, pieszym.
• Wysokość świadczeń zależy od rozmiaru szkody, okoliczności zdarzenia oraz winy uczestników.
• Poszkodowany może ubiegać się o zwrot kosztów leczenia, rehabilitacji, utraconych dochodów, a także o zadośćuczynienie za doznaną krzywdę.
• Możliwe jest również uzyskanie renty, jeśli wypadek spowodował trwałą niezdolność do pracy lub wymaga długotrwałego leczenia.
• W każdym przypadku warto skorzystać z pomocy prawnika, który pomoże oszacować należne świadczenia i przeprowadzi sprawę w imieniu poszkodowanego.
• Zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela powinno nastąpić jak najszybciej po zdarzeniu, najlepiej z udokumentowaniem wszystkich poniesionych strat.
• Ubezpieczyciele nie zawsze proponują kwoty odpowiadające rzeczywistej szkodzie, dlatego warto negocjować lub skierować sprawę do sądu z pomocą kancelarii odszkodowawczej.
• Pomoc adwokata może znacząco zwiększyć szanse na uzyskanie wyższego odszkodowania, a przy tym odciążyć poszkodowanego w trudnym czasie.